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[售后] 告戒大家,愤怒!!

本主题由 七七 于 2008-5-26 09:00 PM 下沉

告戒大家,愤怒!!

在商城买DSL" onclick="tagshow(event)" class="t_tag">IDSL屏幕倾斜,换机后屏幕还倾斜,大家还是别在网上机子.

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没图没真相……
"我们并不在乎音质听上去会有多悦耳,有时我们为了使游戏的气氛更具有生命力甚至会故意使音质听上去很烂."-----Skarmory

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楼主的屏幕是不是下陷啊,下陷不属于质量问题吧

[ 本帖最后由 19861201 于 2008-3-22 12:33 AM 编辑 ]

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关于这个问题,我们已经做过很多次回答了。

和亮点坏点的问题类似,任天堂的主机在出厂时,是不会向经销商保证没有屏幕歪斜、无坏点亮点、无漏光的。

国外的用户有比较好的消费习惯,他们买机器就在超市里面直接提一台就走,就像我们去超市买酱油一样,随便拿了就走。

但是中国的消费者比较挑剔,卖主机在中国玩家不但要包点,还要对机器提出各种要求……

作为经销商来讲,因为国情如此,我们可以说首先已经向玩家妥协,承诺卖出的机器包点。

但是对于老有人提出的“屏幕歪斜、下屏塌陷”之类的问题实在是无能为力,一方面,我们认为这种情况大多是用户主观的判断,另一方面,我们也认为即便是有这样的情况,也根本不影响使用,仅仅只是一个玩家的心态问题。

楼主在我们要玩商城购买了IDSL后,之前已经和我们联系,反应屏幕歪斜,考虑到楼主的年龄比较小,购买机器不容易,商城破例给楼主更换了一台(也就是楼主在发这个帖子前,拿到的机器是我们为他更换过的机器),但是没有想到现在又来发这样的帖子……

世界上有一种完美主义者,他们眼里几乎所有的东西都不完美,呵呵。

因为楼主年龄比较小,我们都没有办法直接通过电话联系,和您的表哥联系后,您的表哥表示根本不用更换……

类似的情况说实话我们已经遇到过好几次,每一次处理起来都让我们感到为难,一方面想坚持原则,一方面又以体谅用户的出发点来考虑事情,但是也希望用户不要过分为难商城,不要想当然地考虑事情,商城已经给您破例提供了换机机会,如果您现在觉得还是不太满意,您完全可以退还机器,我们退全款给您,您可以到当地的实体店亲自选购一台“您认为不歪斜”的机器。

我不希望您以您自己非常主观的判断和认识来影响要玩商城的声誉,这一点,我相信有千万个在要玩商城购物过的朋友可以为要玩商城澄清,同时我也并不是遇到问题就以退货为解决方法,如果您反应的是我们承诺的负责范围,比如说您拿到烧录卡发现不能使用,那么我们可以免费为您进行多次更换,直到您满意为止!

希望楼主能够好好考虑我说的话,理智地看待问题,人生的路很长,我希望我们一起进步。

Ps.如果楼主决定退机器,可以在本周末前联系客服,我们可以为您办理退款手续。

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这还真是新鲜,居然会倾斜,买了2台都没事。
LZ应该冷静一下,既然不是质量问题。那就比什么都强
(YY能够体谅我们穷学生买台机子不易,很好哦~~)

[ 本帖最后由 xingyubo 于 2008-3-22 10:04 AM 编辑 ]
欢迎加入YST团中央YY最大的民间组织,Q群43036445
欢迎大家来我的博客http://www.yyjoy.com/?uid/732
YST人数:61人
YST团章(第二修订版)http://bbs.yyjoy.com/thread-36363-1-2.html

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NDSL歪屏是普遍情况,特别是下屏,一般都非常轻微,完全不影响使用

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这是生产工艺问题,你就是买日本原产的也照样,只要屏幕不被挡上商家就没义务给你保,至于为什么去抓个干TQM的来问问你就知道了,当然在国外你可以说你不要了要他退钱,然后再去买个

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决定退机器

决定退机器决定退机器

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回复 8# 的帖子

  楼主决定不玩DSL了么?

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寒~态度是好地。但是消费习惯的好坏之说有点臆断,毕竟我们买机器不是像买酱油那么容易不是?

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等我们的收入水平达到买掌机跟买台灯一样,就不会那么挑了……

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我买的怎么没事?。。感觉有点诽谤。。
瑶宫寂寞锁千秋
九天御风只影游

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引用:
原帖由 幺幺的任天堂 于 2008-3-22 12:26 AM 发表
关于这个问题,我们已经做过很多次回答了。

和亮点坏点的问题类似,任天堂的主机在出厂时,是不会向经销商保证没有屏幕歪斜、无坏点亮点、无漏光的。

国外的用户有比较好的消费习惯,他们买机器就在超市里面直接提一台就走 ...
可笑的观点

居然拿国人和老外比

老外买一台主机的花费 才占其月收入的多少?国人呢?

老外就都是“随便拿一台就走”?

你这意思就是老外豪爽到有问题也不会调换?

我们要求?我们的要求过分吗?只是想机器没问题 而这只是基本中的基本吧

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神游呵 看来我买NDSL不买IDSL是对的

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引用:
原帖由 大奶牛他爹 于 2008-3-24 07:50 PM 发表


可笑的观点

居然拿国人和老外比

老外买一台主机的花费 才占其月收入的多少?国人呢?

老外就都是“随便拿一台就走”?

你这意思就是老外豪爽到有问题也不会调换?

我们要求?我们的要求过分吗?只是想机器没问题 而这只 ...
这位朋友不用气愤。

要玩从来都是以协商地态度解决问题。

如果你知道别的经销商如何对待这种用户,那么就明白我们为什么觉得冤了,毕竟楼主买的机器在他自认为出了问题之后,我们破例退货后发现,确实没有问题,给楼主更换的第二台机器也经过检测,也没有问题,在用了一段时间后又来发这样的帖子,这又让我们如何作想?

我不想在这个问题上探讨国人和老外的区别,只是在讲一种消费观念是否理性或者说是否过于苛刻,仅仅探讨而已。

从处理方法来讲,我们已经主动提出楼主退货的方案,楼主也已经接受,这事情就没有必要再讨论的,我们还是会继续做好售后服务,哪怕是我们觉得不合情的。

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我觉得YY这里的态度也是不错的了。
06年在这买的NDSL一直在用没有什么问题。
也算买得超值了。

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国外的用户有比较好的消费习惯,他们买机器就在超市里面直接提一台就走,就像我们去超市买酱油一样,随便拿了就走。

但是中国的消费者比较挑剔,卖主机在中国玩家不但要包点,还要对机器提出各种要求……

说的真好.

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en ,买的限定版也是下屏有点歪,看来是工艺问题吧

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半年前买的机器,质量极其强悍,3M自由落体都没擦伤

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只能说LZ RP差.我的红黑机好好的

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